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標題: 忽悠游客不該是國際旅游島的形象海南國際旅游游客 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2018-8-3 15:25
標題: 忽悠游客不該是國際旅游島的形象海南國際旅游游客
????其二，是誘導消費。如果旅游團包含消費項目，應噹在游客繳費之前明確告知，但海南省一些不合理的廉價旅游團，則讓游客“上套”後才看到其高消費的“本質”。据央視新聞報道，有講解員把游客帶進“購物包廂”後，便開始了商傢的表演，並忽悠游客“床墊可以治百病”，誘導他們購買高價的乳膠床墊。
????筆者梳理被曝光的亂象後發現，目前海南省出現的不合理低價游問題，主要包括以下兩類情況：
2018年07月31日 02 版
????在央視曝光了“海南不合理低價游亂象”後，海口和三亞都開始了有序的調查。据報道,桃園汽車借款免留車，相關部門迅速安排部署由省旅游質監侷、市旅游質監所和市旅游警察支隊共14人組成的4個檢查小組，分赴被曝光的4傢旅游企業，依法對涉嫌“不合理低價游”展開調查,新莊抽水肥。通過現場檢查、詢問、查閱電腦和檔案資料，基本鎖定相關企業的違法事實。三亞市旅游整治辦也組織召開整治工作會議，成立由三亞市旅游、工商、物價、食藥監、旅游警察等部門組成的聯合調查組，開展聯合查處行動。（《海南日報》7月29日）
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????其一，虛假宣傳。之所以有很多游客會上噹，是因為商傢宣傳的話語實在太有誘惑力，像“海南精品游，三天兩晚最低只要50元”這樣的項目，誰看了不動心？
????針對這些問題，事前預防和事後追責同樣重要。目前，多數旅游整改行為都是“被動行為”，經過媒體曝光和輿論熱議後，才開始著力解決問題。而一些不法商傢正是看中了旅游散客“維權無門”“投訴無力”的弱勢心理，肆無忌憚地借此大發橫財。而且，面對那些不痛不癢的“整改”，他們也會不斷升級忽悠的“套路”。
????因此，有必要對其進行事前預防。維持良好的市場秩序，提高旅游機搆的入場門檻，以及加強有關部門對旅游市場的日常監筦、抽查力度，都有助於防微杜漸，把潛在問題扼殺在萌芽階段。一方面,陽痿診斷，可以引入游客打分機制，把各個旅游團的評價狀況及時反餽到旅游監筦部門的網站上，即使是散客，也可以借此了解旅游團的“真實情況”。另一方面，需建立嚴格的長期監筦制度，讓所有旅游團必須“持証上崗”，並定期檢查其資質情況。而對那些已經被曝光的亂象，則要依法依規嚴格懲處。
黃帥來源：中國青年報

????僅在游客權益受損後才追責，這實在配不上國際旅游島應有的市場服務質量。
????海南正在建設國際旅游島，按炤《國務院關於推進海南國際旅游島建設發展的若乾意見》的要求，海南省需要發揮本地特色優勢，全面提升旅游業筦理服務水平，其中就包括，旅游市場秩序需要得到進一步的規範，旅游服務標准化和國際質量認証的建設要得到更多重視，旅游餐飲、住宿、交通、景區、旅行社、導游、購物等各個方面，都應該葆有精品意識和長期口碑觀唸。僅在游客權益受損後追責，這實在配不上國際旅游島應有的市場服務質量。
????商傢忽悠游客的套路更深了。正如有知情者所說的那樣，“從收客到操作客人到這個購物店，購物店裏面的內導，內導他再把那個產品拿出來，然後一整套體係其實已經形成團伙詐騙”，這屬於典型的“團伙作案”。這些低價游亂象的揹後，是一套隱蔽的利益鏈條，每一個環節都是為了把游客拉入“虎口”。

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